1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, Testimo hizmetinin işletilmesinden sorumlu veri sorumlusu tarafından işlenir. Başvuru ve iletişim kanalı: destek@testimo.tr.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi, yaş, cinsiyet
- İletişim: e-posta adresi veya telefon numarası
- Kullanıcı işlem: oturum, eşleşme, mesaj, beğeni, şikâyet, engelleme ve satın alma doğrulama kayıtları
- Profil ve görsel/işitsel: şehir, biyografi, tercihler, fotoğraf, video, hikâye ve arama sırasında işlenen ses/görüntü
- İşlem güvenliği: IP, cihaz kimliği, uygulama sürümü, hata ve güvenlik kayıtları
- Talep/şikâyet: destek yazışmaları ve moderasyon kayıtları
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, kullanıcı kimliğinin doğrulanması, keşif/eşleşme/iletişim özelliklerinin sunulması, satın almaların doğrulanması, güvenliğin sağlanması, şikâyetlerin incelenmesi, destek hizmeti verilmesi, hizmetin geliştirilmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
KVKK'nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerindeki sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rıza şartlarına dayanılır.
4. Verilerin aktarılması
Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve ölçülü olmak üzere barındırma/depolama, Firebase kimlik doğrulama ve bildirim, Google Play satın alma, Agora iletişim, Cloudflare medya altyapısı, Meta uygulama olayları ve teknik destek sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara hukuka uygun talep halinde aktarım yapılabilir.
Yurt dışı aktarımı gereken durumlarda KVKK'nın 9. maddesi ve uygulanabilir güvence mekanizmaları gözetilir.
5. Toplama yöntemi
Veriler; mobil uygulamadaki kayıt ve profil formları, cihaz izinleri, kullanıcı etkileşimleri, uygulama içi satın alma sistemleri, teknik kayıtlar, destek kanalı ve hizmet sağlayıcı entegrasyonları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama süresi
Veriler işleme amacı ve üyelik devam ettiği sürece; ayrıca uygulanabilir yasal zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca tutulur. Hesap silme talebi sonrası, saklanması zorunlu olmayan aktif veriler en geç 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir.
7. KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartlarda silme veya yok etme ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Başvuru yöntemi
Kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler, talebiniz ve varsa destekleyici belgelerle destek@testimo.tr adresine başvurabilirsiniz. Başvurular mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kurul tarafından ücret öngörülmesi halinde ilgili tarife uygulanabilir.